Projektmanagement
Unsere Projektmanager sind zugleich Berater, Projektmanager, Etat-Verantwortlicher und Qualitätsmanager. Der Begriff "zentraler Ansprechpartner" ist bei uns wirklich so gemeint. Das bedeuet: Unser Projektleiter sorgt dafür, dass alle wichtigen Informationen gebündelt weitergegeben werden. Natürlich können unsere Kunden auch mit den Experten aus den anderen Fachabteilungen reden.
Bewährte Methoden und Prozesse
In diesem Zusammenhang haben wir ein Set an Tools und Methoden entwickelt, das transparente und effiziente Projektabläufe garantiert. Die im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems definierten Prozesse sind je nach Bedarf und Kunde anpassbar und auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Während zu einem Projekt ein klassisches Wasserfallmodell passt, kann in einem anderen Fall ein agiles Vorgehen, zielführend sein. Einige zentrale Aspekte haben sich allerdings bewährt.
Kommunikation
Der Projektleiter ist während des gesamten Projektes der zentrale Ansprechpartner für den Kunden und die zentrale Schnittstelle für die interne und externe Kommunikation. Weitere Ansprechpartner, Verantwortlichkeiten und Kommunikationswege legen wir im Kick-Off-Workshop fest.
Dokumentation und Anforderungsmanagement
Während des gesamten Projektes dokumentieren wir die Arbeitsergebnisse aller Disziplinen und die Anforderungen schriftlich. Auf Wunsch richten wir für unsere Kunden ein Extranet ein: Hier können sie alle relevanten Projektdokumente wie Feinkonzepte, Protokolle und Präsentationen abrufen.
Projektplanung
Projekte planen wir auf Basis eines MS-Project-Plans, den wir schon beim Kick-Off als Vorschlag vorlegen. Anhand dieses Planes stimmen wir auch die finale Planung mit unseren Kunden ab und vergleichen Soll- und Ist-Zustände.
Workshopbasiertes Vorgehen
Eine Erfahrung haben wir in vielen Projekten gemacht: Je enger wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten, desto besser wird das Ergebnis. Arbeitsergebnisse und Projektzwischenstände stimmen wir daher am liebsten in Workshops ab. So können wir sofort auf offene Fragen reagieren, Änderungswünsche schnell umsetzen und gemeinsam mit dem Kunden Lösungen erarbeiten. Mit anderen Worten: Wir kommen schneller zu einem noch besseren Ergebnis.
Qualitätsmanagment
Unser Fokus liegt auf Produktqualität und kontinuierlicher Optimierung der Projektabläufe. Die definierten Prozesse gelten nicht nur für Manager, sondern bestimmen auch das Wirken unserer Konzepter, Designer, Redakteure und Programmierer.
Heute haben wir soviel Erfahrung auf diesem Gebiet, dass wir Unternehmen bei der Gestaltung ihrer Abläufe und Prozesse beraten.
Qualitätsmanagement bedeutet:
- Wir lernen mit jedem Projekt und vertrauen deshalb unserer Erfahrung und Nutzerkenntnis.
- Für jedes Projekt stellen wir interdisziplinär das maßgeschneiderte Team zusammen.
- Für jedes Projekt wählen wir die passenden Methoden & die Tools.
- Die besten Einsichten entstehen gemeinsam im Team mit dem Kunden.
- Ganzheitliches Denken und Handeln ist maßgebend.
- Alle Projektbeteiligte haben dasselbe Verständnis von den Zielen.